Le groupe ACESI Un groupe, des collaborateurs et une ambiance unique
Il est difficile de parler de l’entreprise et de ses valeurs sans parler au préalable de nos clients. Mettre le client et ses intérêts au centre de tous les débats est le leitmotiv du groupe ACESI et de l’ensemble de ses collaborateurs. A notre connaissance, nous n’avons jamais perdu un client pour des raisons de « qualité de service » et notre premier objectif, avant de parler de croissance et de « new business », reste bien de satisfaire et de fidéliser nos clients sur le long terme.
Ne pas vendre un produit mais écouter le client, comprendre sa problématique, adapter notre réponse et proposer un ou plusieurs scénarios les plus pertinents possible. En bref, mettre toutes nos expertises et méthodes au service du client, pour une démarche objective et un accompagnement inscrit dans la durée.
Notre clientèle est constituée de grands comptes nationaux voire internationaux, de PMI-PME, mais également d’entreprises de plus petite taille pour qui nous avons bâti une offre « de bout en bout ».
Le secret de l’innovation S’adapter en permanence
Le marché évolue sans cesse et il est indispensable de ne pas suivre aveuglément les « effets de mode », mais bien de comprendre les enjeux métiers et les usages de chacun de nos clients, afin de pouvoir proposer les scénarios les plus pertinents possible pour chaque dossier traité.
C’est la raison pour laquelle le groupe ACESI a mis en place ses six départements (CONSEIL, SÉCURITÉ, INTÉGRATION, SERVICES MANAGÉS, TÉLÉCOM, CLOUD) afin de répondre au mieux aux nouveaux enjeux de notre métier.
La R&D ainsi que la veille technologique font partie de l’ADN de l’entreprise, afin d’être toujours à la pointe, d’analyser très en amont la pertinence des nouvelles technologies, de nouvelles méthodes et de pouvoir ainsi proposer à nos clients des offres parfaitement opérationnelles et maîtrisées !
Indépendant et sur le long terme Notre développement agile et maîtrisé
Le groupe ACESI a choisi de rester totalement indépendant financièrement. Tous les actionnaires sont des salariés de l’entreprise et la majorité des bénéfices à toujours été réinvesti dans la société, afin de continuer à évoluer en permanence et afin de nous affranchir de toute dépendance vis-à-vis des organismes financiers.
Ce choix basé sur une vision à long terme nous permet aujourd’hui d’afficher une santé financière saine et de disposer de moyens conséquents.
A l’opposé de beaucoup d’entreprises qui prônent une croissance rapide à tout prix, notre stratégie est que la croissance doit-être la conséquence de notre capacité à évoluer dans le respect de nos valeurs.
Il y a des devises, mais aussi des Hommes et des valeurs
Beaucoup de collaborateurs du groupe ACESI ont précédemment travaillé dans des groupes nationaux voire internationaux. Ceci nous permet de disposer depuis toujours d’une forte culture « méthode », qui fait également partie de l’ADN du groupe dans le cadre de notre Démarche Qualité. Cette culture associée à notre taille d’entreprise nous permet d’allier la souplesse nécessaire pour nous adapter à chaque cas de figure et la rigueur pour la contractualisation et le respect des SLA, dès lors que ceux-ci sont formalisés dans un Plan d’Assurance Qualité.
Nous embauchons également régulièrement des étudiants en alternance, ce qui nous permet de les former à notre image (expertise et méthode) et de leur proposer une embauche en CDI au terme de la période de formation.
Nous sommes formés et certifiés sur les méthodes PMI, ITIL, 6 SIGMA, ISO 27001, ISO 27002, etc., mais nous ne les appliquons pas aveuglément et en toute situation. Ces méthodes représentent pour nous des référentiels de bonnes pratiques à adapter au cas par cas avec bon sens et pragmatisme !
Nous mettons également beaucoup en avant les valeurs humaines des collaborateurs du groupe ACESI, ce qui nous permet d’une part de conserver une excellente ambiance de travail et une solidarité transversale entre tous les métiers du groupe et d’autre part d’enregistrer un turnover très faible par rapport à notre métier.
Enfin si nous devions revendiquer une devise qui nous caractérise, ce serait :
Etre sérieux, sans se prendre au sérieux !
Philosophie Des racines et des ailes
RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE Les valeurs que nous défendons
« Nos valeurs fondamentales sont de produire de la qualité de service, de respecter des règles économiques « responsables », de mettre en avant une réelle dimension sociale pour l’ensemble de nos collaborateurs et de progresser dans une démarche du respect de l’environnement. Les valeurs affichées sont le résultat d’échanges avec l’ensemble des collaborateurs. »
Nos engagements RSE sont suivis dans le cadre d’un contrat de progrès, en collaboration avec l’association Initiatives Durable depuis 2018.
Nos engagements RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE
Visite guidée Découvrez l’agence relooké par Kansas of Elsass
En 2018, le groupe ACESI souhaite dynamiser ses locaux. Premier réflexe, appeler Kansas of Elsass pour une DEKO TUNING dont il a le secret.
Une bonne idée ? À découvrir sans modération !
Un film de : www.kansasofelsass.fr
Une déco de : www.gaite-design.com